Privacy- en cookieverklaring MWise

15 oktober 2026

MWise, gevestigd te Vlissingen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij

We verzamelen de gegevens die je zelf actief invult, bijvoorbeeld via een contactformulier, aanmeldformulier of bij aankoop van een product of dienst. Bijvoorbeeld:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bericht

2. Waarom en op welke grondslag

We verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Reageren op een contactverzoek. Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang / uitvoering (voor)overeenkomst.
• Versturen van de nieuwsbrief. Rechtsgrond: Toestemming.
• Behandeling van een aanvraag. Rechtsgrond: Toestemming.
• Verwerking van een aanmelding. Rechtsgrond: Uitvoering (voor)overeenkomst / toestemming.
• Voor het beheren van jouw account op ons leerplatform. Rechtsgrond: Uitvoering (voor)overeenkomst / toestemming.
• Verbeteren van de website, beveiliging. Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang.

We gebruiken je gegevens nooit voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft, en verkopen ze niet aan derden.

3. Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Daarna worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke plicht langere bewaring vereist.

Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht), indien van toepassing.
Contactformulier: tot 12 maanden na afhandeling, of zoveel langer als nodig voor de afhandeling.
E-mailadressen in onze nieuwsbrieflijst bewaren we zolang je ingeschreven bent. Na uitschrijving worden jouw gegevens binnen vier weken verwijderd.

4. Delen met derden

We delen je gegevens uitsluitend met partijen die deze nodig hebben om onze dienstverlening en website mogelijk te maken, zoals:

• Marketing automation: Active Campaign
• Online leeromgeving en betaalpagina’s: Membirds of Kennis.shop
• Boekhoudsysteem: e-boekhouden

Met elke partij die namens ons persoonsgegevens verwerkt, sluiten wij een verwerkersovereenkomst die dezelfde beveiliging en vertrouwelijkheid garandeert als in deze privacyverklaring. We verkopen je gegevens nooit aan derden en delen ze alleen buiten deze lijst als we daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld een gerechtelijk bevel).

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website; hiervoor is geen toestemming vereist.

Daarnaast gebruiken we Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers we krijgen, welke pagina's bekeken worden en hoe bezoekers de site vinden. Hiervoor worden cookies geplaatst en gegevens verzameld zoals apparaat- en browserinformatie en klikgedrag op deze website. Met Google hebben we een Amendement Gegevensverwerking (AG) afgesloten. Deze gegevens gebruiken we alleen in geaggregeerde vorm om de website te verbeteren, niet om jou persoonlijk te identificeren.

Je kunt het verzamelen van gegevens door Google Analytics blokkeren via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

6. Hoe wij je gegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder:

• Beveiligde (SSL/TLS-versleutelde) verbinding op de website
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens binnen onze organisatie
• Regelmatige updates van software en systemen

Als je het vermoeden hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via contact@mwise.nl

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage: opvragen welke gegevens we van je verwerken
• Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: gegevens laten wissen (recht op vergetelheid)
• Beperking: de verwerking van je gegevens laten beperken
• Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
• Overdraagbaarheid: je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen om over te dragen aan een andere partij
• Intrekken van toestemming: bijvoorbeeld je afmelden voor de nieuwsbrief, op elk moment

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een verzoek naar contact@mwise.nl
We reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen om je te identificeren.

8. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of de wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging.

10. Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem contact op:

MWise V.O.F.
Vrijdomweg 24, 4382 BB, VLISSINGEN
KVK-nummer: 42154953
E-mail: contact@mwise.nl